Im Vorfeld einer neuen Zusammenarbeit findet ein erstes kostenfreies Vorgespräch statt. Innerhalb des Termins werden Kundenziele und ein mögliches Beratungs- und Projektkonzept definiert. Dabei wird die IST-Situation des Kunden in Bezug auf die zukünftige Ausrichtung der Strukturen im Objektgeschäft fokussiert.